ITIL v3 Transition de Services PDF Imprimer Envoyer

ITIL v3 Transition de Services
Session1 A partir du 05/03/2012
Session2 A partir du 03/09/2012
Session3 A partir du 03/12/2012
Lieu Formasoft
Durée 04 Jours
Prix 4450 .H.T- Formateur Expert de QUINT France
Pré-requis Être certifié ITIL Foundation v3, avec de préférence 2 années d'expérience dans un environnement de Gestion des Services informatiques.
Public
Objectifs
  • Introduction à la Transition de Services
  • Principes de la Transition de Services
  • Processus de la Transition de Services
  • Activités de la Transition de Services
  • Organisation et technologies pour la Transition de Services
  • Comprendre les approches d'implémentation, les défis, les Facteurs Clés de Succès et les Risques

Thèmes similaires Cliquez ici
La formation ITIL v3 Service Transition (ST) offre les compétences nécessaires pour se spécialiser dans la phase Transition de Services du cycle de vie des services informatiques, selon ITIL v3. Elle comprend une introduction au cycle de vie des services, les principes, les processus, les fonctions et les activités liés à la Transition de Services, en tenant compte des considérations relatives à la technologie et à l'implémentation.
Cette étape du cycle de vie des services, vise à intégrer les services dans l'environnement de production, sans perturber la vie de l'entreprise.
Une méthode interactive combinant la théorie, les discussions entre les participants, et des exercices pratiques est utilisée durant cette formation.
 

Ajouter un Commentaire


Code de sécurité
Rafraîchir