ITIL v3 Mise en Production, Contrôle et Validation PDF Imprimer Envoyer

ITIL v3 Mise en Production, Contrôle et Validation
Session1 A partir du 05/03/2012
Session2 A partir du 18/06/2012
Session3 A partir du 01/10/2012
Lieu Formasoft
Durée 05 Jours
Prix 5400 .H.T- Formateur Expert de QUINT France
Pré-requis Être certifié ITIL Foundation v3, avec de préférence 2 années d'expérience dans un environnement de Gestion des Services informatiques.
Public
Objectifs
  • Gestion des Services en tant que pratique
  • Processus liés à la mise en production, contrôle et validation des services informatiques, à travers leur cycle de vie : Gestion des Changements, Gestion des Mises en productions et des Déploiements, Validation et Tests des Services, Gestion des Actifs de Services et des Configurations, Gestion des Connaissances, Exécution des Requêtes et Validation
  • Activités opérationnelles communes, relatives à la mise en production, contrôle et validation des services informatiques
  • Fonctions relatives à la mise en production, contrôle et validation des services informatiques
  • Rôles et responsabilités dans la mise en production, contrôle et validation des services informatiques
  • Considérations relatives à la technologie et à l'implémentation
  • Défis, Facteurs Clés de Succès, Risques
  • Amélioration continue des Services (CSI) comme étant la conséquence de la mise en production, contrôle et validation efficaces des services informatiques

Thèmes similaires Cliquez ici
La formation intermédiaire ITIL v3 Release, Control & Validation (RCV) est une formation pratique basée sur l'expérience du terrain exposée sous forme de jeux de rôles.
Cette formation permet d'approfondir l'ensemble des processus et des fonctions relatifs à la mise en production, contrôle et validation des services informatiques, selon ITIL v3.
Une méthode interactive combinant la théorie, les discussions entre les participants, et des exercices pratiques est utilisée durant cette formation.
 

Ajouter un Commentaire


Code de sécurité
Rafraîchir