ITIL v3 Managers Bridge PDF Imprimer Envoyer

ITIL v3 Managers Bridge
Session1 A partir du 06/02/2012
Session2 A partir du 02/07/2012
Session3 A partir du 17/12/2012
Lieu Formasoft
Durée 04 Jours
Prix 4450 .H.T- Formateur Expert de QUINT France
Pré-requis Être certifié ITIL Service Manager v1, v2 ou être certifié Practitioner v2 avec un nombre suffisant de crédits obtenus.
Public
Objectifs
  • Comprendre les principaux concepts, processus, bénéfices et défis d'ITIL v3
  • Avoir un aperçu et une compréhension de l'approche holistique du Cycle de Vie des services informatiques, qui constitue le cœur d'ITIL v3
  • Comprendre comment les processus d'ITIL contribuent à rendre gérable l'organisation informatique de l'entreprise
  • Apprendre et comprendre les plus importantes définitions dans ITIL v3
  • Accéder à un vocabulaire standardisé
  • Se préparer pour l'examen ITIL v3 Managers Bridge

Thèmes similaires Cliquez ici
La formation ITIL v3 Managers Bridge offre un passage rapide vers les niveaux supérieurs de la certification ITIL v3. Cette qualification permet d'éliminer l'écart entre les certifications ITIL Service Manager (versions 1 et 2), ITIL Practitioners (versions 1 et 2), et la certification ITIL Expert en gestion des services IT. Le cours couvre toutes les nouveautés d'ITIL v3 et ses principales différences avec les versions antérieures. Il introduit l'approche de Cycle de Vie des services informatiques et ses 5 phases : Stratégie de Services, Conception de Services, Transition de Services, Exploitation de Services et Amélioration continue des Services.
 

Ajouter un Commentaire


Code de sécurité
Rafraîchir