ITIL v3 Foundation Bridge PDF Imprimer Envoyer

ITIL v3 Foundation Bridge
Session1 A partir du 23/01/2012
Session2 A partir du 10/04/2012
Session3 A partir du 10/09/2012
Lieu Formasoft
Durée 02 Jours
Prix 2050 .H.T- Formateur Expert de QUINT France
Pré-requis Certification ITIL Foundation v1 ou v2
Public
Objectifs
  • Comprendre les principaux processus, les relations, les avantages et les défis d'ITIL v3
  • Avoir un aperçu dans l'approche globale de "Cycle de Vie" des services, qui constitue le cœur d'ITIL v3
  • Se préparer à l'examen ITIL v3 Foundation

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La formation ITIL v3 Foundation Bridge permet un accès rapide à la certification ITIL v3 Foundation. Ce cours de 1,5 journée, met en en évidence les nouveautés d'ITIL v3 et ses principales différences avec les versions précédentes d'ITIL. Il intègre une introduction à l'approche Cycle de Vie des services informatiques à travers ses 5 phases : Stratégie de Services, Conception de Services, Transition de Services, Exploitation de Services et Amélioration continue des Services. Une méthode interactive combinant la théorie et les discussions entre les participants est utilisée durant cette formation.
 

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